Hoge muren vangen veel wind

Binnen bedrijven en op cursussen en in-company trainingen vraag ik wel eens hoe hoog de muur is tussen “verkoop” en de rest van de organisatie. Deze vraag hoef ik nooit verder toe te lichten. Iedereen weet onmiddellijk wat ik bedoel. Verkoop heeft dingen afgesproken met klanten, die “niet kunnen”.